← الرئيسية / דף הבית

سياسة الاسترداد / מדיניות החזרים

آخر تحديث / עדכון אחרון: 2026-07-24

النسخة العربية

نحن في Nuqoot App نقدّم ضمان استرداد لمدة 30 يومًا على الاشتراك السنوي. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يحق لك طلب استرداد كامل خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

كيف تطلب استردادًا؟

  1. تُعالَج المدفوعات والاستردادات عبر شريكنا Paddle (تاجر السجل).
  2. لطلب الاسترداد، توجّه إلى paddle.net باستخدام البريد الإلكتروني الذي تمّ الشراء به.
  3. يمكنك أيضًا مراسلتنا على billing@mynuqoot.online وسنساعدك في العملية.

يتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل حسب البنك ومزوّد الدفع. تنطبق أيضًا سياسة الاسترداد الخاصة بـ Paddle.

الدفع لمرة واحدة فقط ولا يوجد تجديد تلقائي؛ بعد تفعيل الوصول يبقى متاحًا مدى الحياة.

גרסה עברית

ב-Nuqoot App אנו מציעים אחריות החזר כספי למשך 30 יום על המנוי השנתי. אם אינך שבע רצון מהשירות, אתה זכאי לבקש החזר מלא בתוך 30 יום מיום הרכישה.

כיצד לבקש החזר?

  1. התשלומים וההחזרים מטופלים על-ידי שותפנו Paddle (Merchant of Record).
  2. לבקשת החזר, פנה אל paddle.net באמצעות כתובת האימייל שבה נעשתה הרכישה.
  3. ניתן גם לפנות אלינו במייל billing@mynuqoot.online ונסייע בתהליך.

ההחזר יועבר לאמצעי התשלום המקורי בתוך 5–10 ימי עסקים, בהתאם לבנק ולספק הסליקה. חלה גם מדיניות ההחזרים של Paddle.

התשלום הוא חד-פעמי בלבד ואין חידוש אוטומטי; לאחר הפעלת הגישה היא נשמרת לכל החיים.